コワーキングスペースのキャッシュレス決済導入事例(エアペイ決済)
本ページはプロモーションが含まれています。
コワーキングスペースやシェアオフィス開業の決済端末導入の際に、システムや端末の種類が世の中にたくさんあり月額料金や決済手数料、その他何を基準に選んで良いか迷われる事業者様も少なくありません。
ここでは、大阪府高槻市にてコワーキングスペースと自習室を運営するIGOCOCCHI(いごこっち)のご担当者様になぜAirペイ決済導入に至ったかをインタビューさせていただきました。Airペイ決済導入前に抱えていた悩みや導入後の使い心地などAirペイ決済の口コミ・評判を参考にしたい方のお役に立てましたら幸いです。
目次
IGOCOCCHI いごこっちはどんな施設ですか？
IGOCOCCHI（いごこっち）は、大阪府高槻市にあるコワーキングスペース＋自習室で、テレワーク・資格試験・受験勉強など多様な用途でご利用いただいております。
ちょっとしたイベント開催に使えるスペースもあり、ご利用者様がセミナーや交流会などを主催するなど活用していただくこともあります。
ドロップイン(1時間550円～)でのご利用の他、フルタイムプラン(月額18,000円)などご利用者様のライフスタイルに合わせた多様な会員プランをご用意しております。
①Airペイ決済を導入前に、どんなことでお悩みでしたか？
システム会社や端末の種類が非常に多く、それぞれの特徴や対応サービス（クレジット・電子マネー・QRコード決済など）を調べるだけでもかなりの時間を要しました。
また導入コストや月額料金・決済手数料などの料金体系が各社で異なり、何を基準に選ぶべきか判断が難しかったです。特に、小規模店舗としてはランニングコストが負担にならないかが不安でした。
全体として「情報が分散しており、比較しにくい」「自分たちに最適な選択肢が分からない」という点が大きな悩みだったと感じています。
②何がきっかけで、Airペイ決済を知りましたか？
キャッシュレス決済端末を選ぶにあたり、まずインターネットでさまざまな端末やサービスを検索し、機能や料金、導入のしやすさなどを比較して情報収集を行いました。
その過程で、物件契約の相談をしていた近隣店舗の方にお話を伺う機会があり、実際にその店舗で導入されていた決済端末について詳しく聞くことができました。
その店舗でも複数の決済端末会社を比較検討した結果、機能面・コスト面・サポート体制などを総合的に判断してその端末に決めたという話を聞き、信頼できる選択肢だと感じました
③Airペイ決済を知って、すぐに導入を決めましたか？すぐに導入しなかったとしたら、それはなぜですか？
決済端末の情報を知った当初は魅力的に感じましたが、すぐには導入を決めませんでした。というのも、当店の業態や規模にその端末が本当に合っているのか、実際の運用に問題がないかを慎重に確認したかったためです。
特に気になったのは、
・使用方法がシンプルで、スタッフ全員が迷わず使えるか
・画面や操作手順が複雑すぎないか
・会計時にスムーズに処理できるか
といった、日々の業務への影響でした。
実際の導入事例やデモ動画、他店舗の使用感などを確認し、必要に応じて問い合わせも行い、不安を一つずつ解消してから導入を決めました。
やはり、現場で無理なく使い続けられるかどうかが重要だったので、導入には少し時間をかけて慎重に判断しました。
④最終的に何が決め手となって、Airペイ決済導入を決めましたか？
最終的に決済端末の導入を決めた一番の理由は、費用面と運用のしやすさのバランスが良かったことです。特に決済手数料や月額の固定費が比較的リーズナブルで、当店のような小規模な店舗でも無理なく導入・運用が続けられると感じました。
また、実際の操作方法がシンプルで、スタッフでもすぐに使いこなせそうだったことも大きなポイントでした。会計時の流れもスムーズで、お客様をお待たせしない運用ができそうだと判断しました。
さらに、特典としてタブレット端末がセットで提供されていたため、新たに周辺機器を揃える必要がなく、初期の準備が少なくて済んだのも導入を後押しする要因となりました。
これらを総合的に判断し、「コスト」「使いやすさ」「導入のしやすさ」の3点で納得できたため、最終的にこの端末を導入することを決めました。
⑤実際にAirペイ決済を導入してみて感想はいかがですか？
実際に導入してみて、操作がとても簡単、初めて使うスタッフでもすぐに慣れることができました。画面も見やすく、表示もわかりやすいため会計時の操作で迷うことはほとんどありません。また、入金サイクルが早いため資金繰りの面でも非常に助かっています。
小規模な店舗にとっては、現金のようにすぐに資金化できる点は大きなメリットだと感じています。さらに、これまでのところ通信トラブルも一切なく、安定して使えている点も安心材料のひとつです。他の端末を使ったことはありませんが、今の端末を選んで正解だったと感じています。費用面・使いやすさ・運用の安定性、どれを取っても満足しています。
⑥Airペイ決済の口コミ・評判まとめ
・近隣店舗でもAirペイ決済が導入されていて興味を持った。
・日々の業務の負担、画面が複雑でないか、会計時の処理などを慎重に検討した。
・費用と運用のしやすさのバランスが良かった。
・操作がとても簡単で、初めて使うスタッフでもすぐに慣れることができた。
・小規模な店舗にとって、現金にすぐに資金化できる点は大きなメリットであった。
導入企業情報
コワーキングスペース+自習室 IGOCOCCHI いごこっち(大阪府高槻市)
https://www.instagram.com/igococchi/
